Ejecutivo comercial

Contactar, asesorar y acompañar a clientes en la compra, venta o financiamiento de productos inmobiliarios, brindando una experiencia cercana, empática y orientada a resultados. El Ejecutivo Comercial será responsable de realizar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la base de datos de clientes potenciales.

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como Mercadeo, Negocios Internacionales, Administración, Ventas o afines.

• Se valorará formación en ventas telefónicas, marketing digital o productos financieros.

Funciones principales

• Contactar y gestionar leads proporcionados por la empresa.

• Realizar llamadas en frío, seguimientos y cierres de ventas efectivas.

• Asesorar al cliente sobre las distintas líneas de producto (compra, crédito, inversión, flipping).

• Mantener actualizados los registros de CRM y bases de datos.

• Acompañar el proceso de postventa y fidelización de clientes.

Habilidades técnicas requeridas

1. Conocimiento básico en técnicas de ventas y persuasión telefónica.

2. Habilidad para interpretar necesidades del cliente y traducirlas en soluciones comerciales.

3. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).

4. Manejo de plataformas CRM o bases de datos comerciales.

5. Capacidad de redacción comercial clara y persuasiva (seguimientos, correos).

6. Conocimientos básicos sobre productos financieros e inmobiliarios (deseable).

Habilidades personales clave

1. Alta orientación al logro y cumplimiento de metas comerciales.

2. Excelente capacidad de comunicación oral y escucha activa.

3. Empatía y sensibilidad cultural frente a las necesidades de clientes.

4. Resiliencia ante la frustración y tolerancia al rechazo comercial.

5. Autonomía, proactividad y habilidades para la organización del tiempo.

6. Ética y responsabilidad en el manejo de información confidencial del cliente.

Competencias transversales valoradas

• Trabajo en equipo y cooperación interdependiente

• Comunicación asertiva y persuasiva

• Capacidad de análisis y solución de objeciones

• Escucha activa y negociación

• Seguimiento y cierre efectivo de ventas