Ejecutivo de cuenta -1013136

🎯 Misión del cargo

Brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de los canales online de las marcas asignadas, garantizando la ejecución oportuna y de calidad de las tareas en línea con el plan comercial establecido.

📌 Responsabilidades principales

• 🛒 Carga operativa de productos y contenido en el CMS: imágenes, descripciones, precios, etiquetas, banners y sliders.
  
  

• 🔎 Monitoreo y mantenimiento diario de la tienda online: precios, stock, categorización, enlaces y detección de errores visuales/técnicos.
  
  

• 📦 Seguimiento a pedidos y soporte postventa: validación de compras, devoluciones y coordinación con logística y servicio al cliente.
  
  

• 📢 Soporte en campañas comerciales y de pauta, cargando promociones, revisando fechas de vencimiento y recopilando insights.
  
  

• 📊 Elaborar reportes operativos en Excel: ventas diarias/semanales, tráfico, SKUs más vendidos y tasa de conversión.
  
  

• 📚 Aprendizaje constante: participación en capacitaciones y propuestas de mejora en procesos operativos.
  
  

• ⚠️ Reportar irregularidades detectadas y custodiar los elementos asignados para el ejercicio de sus funciones.
  
  

🎓 Formación académica

• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo 6to semestre) en carreras administrativas o afines.
  
  

💼 Experiencia y conocimientos

• 💻 Conocimientos básicos en CMS (carga de productos).
  
  

• 📂 Manejo de Google Drive y Excel (tablas simples y reportes).
  
  

• 📈 Conocimientos complementarios en eCommerce y publicidad digital (pauta y plataformas).
  
  

🛠️ Herramientas valoradas

• CMS (Shopify, VTEX, Magento – nivel básico).
  
  

• Google Drive.
  
  

• Excel (filtros, tablas dinámicas básicas).