Jefe de Trámites y Cartera

Misión del cargo

Gestionar y liderar de manera integral todos los procesos relacionados con los trámites de negocios inmobiliarios, desde la vinculación del cliente hasta las etapas previas a la escrituración y el recaudo de cartera, garantizando el cumplimiento de requisitos legales, financieros y contractuales, y asegurando la coordinación efectiva con las áreas internas y actores externos involucrados.

Responsabilidades del cargo Generales

• Coordinar y hacer seguimiento al proceso completo de trámites desde la separación hasta la escrituración.

• Registrar y actualizar oportunamente en el ERP toda la información relacionada con clientes, negocios y modificaciones contractuales.

• Supervisar la gestión de documentos, preaprobados, créditos hipotecarios, subsidios y desembolsos.

• Verificar requisitos fiduciarios y legales exigidos por la constructora y entidades externas.

• Administrar la cartera de clientes, incluyendo seguimiento de pagos, acuerdos y recuperación. • Ejecutar estrategias de cobranza preventiva y correctiva.

• Coordinar trámites con fiduciarias, bancos, cajas de compensación, notarías y entes gubernamentales.

• Consolidar informes de escrituración, legalización, cartera y cumplimiento de metas.

• Apoyar procesos internos de legalización de negocios, cesiones, paz y salvos, y entrega de inmuebles.

• Atender y dar soporte a clientes en temas de trámites, pagos y postventa.

• Garantizar el correcto almacenamiento y resguardo de la información en los sistemas institucionales

Conocimientos específicos

• Procesos de trámites en venta de inmuebles VIS y No VIS.

• Normativa legal y contractual del sector construcción.

• Procesos fiduciarios y bancarios para desembolsos hipotecarios.

• Subsidios de vivienda y legalización de ventas.

 • Cartera: cobranza preventiva y correctiva.

• ERP Sinco (indispensable).

• Excel avanzado.

• Manejo de bases de datos, plataformas fiduciarias y herramientas ofimáticas.