Líder Call Center - Experiencia del Cliente - 29644

¡Haz parte de una empresa orgullosamente colombiana que busca construir país!

Somos una compañía que tiene como prioridad el bienestar sus colaboradores y sus familias, brindando estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.

Buscamos nuestro(a) próximo (a) LÍDER EXPERIENCIA DEL CLIENTE quien se encargará de supervisar y realizar seguimiento y control a la ejecución de los procesos en el área, garantizando la atención a las solicitudes dentro de los ANS establecidos, dando cumplimiento a los lineamientos definidos por el negocio y logrando mejorar la experiencia del cliente.

Debes ser tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, de mercadeo o afines y contar mínimo con 2 años como líder de call center. Preferiblemente con conocimiento y uso herramienta CRM Salesforce, indicadores, entre otras afines al cargo.

Condiciones:

Contrato a término indefinido, directamente con la compañía.

Horario: Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con día compensatorio en semana (horario rotativo de 07:00 a.m. a 08:00 p.m., jornada de 8 horas)

Salario: $ 3.191.000 + Beneficios extra legales

Te invitamos hacer parte de una gran compañía postulándote a esta convocatoria.