Soporte Aplicaciones Empresariales Técnico Junior

Agencia de Empleo Estratégico

Hace 3 horas

2 años de experiencia, tecnólogo hasta especialización/ maestría

COP 2.200.000 a COP 2.500.000

Palabras clave: analista soporte, auxiliar soporte, técnico en soporte, ingeniero de soporte, soporte técnico

Bogotá, D.C.

Formación

Formación técnica, tecnóloga o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Seguridad de la Información o carreras afines.

Requisitos

Mínimo 2 años de experiencia en soporte, mantenimiento y mejora continua de aplicaciones empresariales.
Dominio de Java, PL/SQL y bases de datos Oracle.
Experiencia en atención de incidentes según SLA y análisis de causas raíz.
Capacidad para documentar procesos y coordinar con equipos de desarrollo.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a aplicaciones empresariales.
Gestionar incidencias bajo estándares SLA.
Colaborar en la mejora continua de las aplicaciones.
Documentar procesos y análisis de incidentes.

Conocimientos técnicos

Java, PL/SQL y manejo avanzado de Oracle SQL.
Sistemas de gestión de incidentes y análisis de causas raíz.

Ubicación en Bogotá con modalidad híbrida.

Habilidades

Asistencia 360

service manager

Active Directory

Gestión de accesos

Seguridad Informática

Office E3)

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