Técnico Help Desk Nivel 1

Requisitos

• Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte IT Nivel 1 o Mesa de ayuda.
• Conocimientos en soporte de hardware, antivirus, gestión remota y herramientas de gestión de incidentes.
• Familiaridad con conceptos ITIL.

Funciones

• Atención y diagnóstico de solicitudes de usuarios.
• Escalamiento de incidentes según procedimientos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Soporte remoto y administración de inventarios.

Horarios

Turnos rotativos 24x7: 6:00–14:00, 14:00–22:00 y 22:00–6:00, con día compensatorio.

Vacante ubicada en Cota, Cundinamarca, con contrato a término indefinido y salario base de 1.479.000 COP más auxilio de transporte.

Si quieres formar parte de nuestro equipo de Técnico Help Desk N1 en Cundinamarca, envía tu hoja de vida hoy mismo.