¿Qué es un memorando laboral y qué implicaciones tiene en tu hoja de vida?
Un memorando laboral es un documento interno oficial que una empresa entrega a un trabajador para notificarle una falta, un llamado de atención, un incumplimiento de normas o un reconocimiento dentro de la organización. En el mercado laboral colombiano, el memorando tiene valor jurídico y puede influir directamente en el contrato de trabajo, en procesos disciplinarios y en la percepción que futuros empleadores tendrán sobre el candidato al revisar su historial.
¿Qué es un memorando laboral?
El memorando laboral es una comunicación escrita de carácter formal que circula dentro de una empresa. Su nombre viene del latín memorandum, que significa “cosa que debe recordarse”. En el contexto del derecho laboral colombiano, este documento sirve para dejar constancia escrita de una situación específica entre el empleador y el trabajador.
A diferencia de una amonestación verbal, el memorando queda registrado en el expediente del empleado. Esto significa que tiene peso documental en cualquier proceso disciplinario posterior y puede ser citado como antecedente ante una posible terminación del contrato laboral con justa causa.
El memorando laboral no es lo mismo que una carta de despido ni que un proceso disciplinario formal. Es un escalón previo: una advertencia documentada que le indica al trabajador que debe corregir una conducta, o bien que reconoce un logro específico, según el tipo de memorando.
¿Para qué sirve un memorando en el trabajo?
El memorando cumple varias funciones dentro de la jornada laboral y la gestión del talento humano:
- Notificar oficialmente al trabajador sobre una falta disciplinaria o incumplimiento de deberes.
- Reconocer formalmente un buen desempeño, un logro o una conducta destacada.
- Comunicar cambios internos de procedimientos, políticas o instrucciones.
- Servir como evidencia documental en un proceso de terminación de contrato con justa causa.
- Registrar advertencias progresivas antes de llegar a una sanción mayor o despido.
En la práctica del mercado laboral colombiano, el memorando más común es el de llamado de atención. Este tipo de documento protege tanto al empleador como al trabajador: al empleador le permite demostrar que agotó instancias antes de despedir, y al trabajador le da la oportunidad de conocer formalmente el problema y corregirlo.
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Tipos de memorando laboral
Existen diferentes tipos de memorando según su propósito. Conocerlos te ayuda a identificar en qué situación te encuentras y cómo debes responder.
Memorando de llamado de atención
Es el más frecuente. Se emite cuando un trabajador comete una falta leve o moderada: llegar tarde de manera reiterada, incumplir un procedimiento, tener conflictos con compañeros o no cumplir metas. En Colombia, antes de imponer una sanción disciplinaria mayor, la empresa debe agotar el proceso de descargos, y el memorando es parte de esa cadena.
Memorando de felicitación o reconocimiento
Aunque menos conocido, también existe el memorando positivo. Se usa para dejar constancia escrita de un logro sobresaliente, un proyecto exitoso o una conducta ejemplar. Este tipo de documento puede ser valioso en tu hoja de vida si lo conservas, ya que demuestra desempeño destacado ante futuros empleadores.
Memorando informativo o circular interna
Se utiliza para comunicar cambios de política, instrucciones nuevas, convocatorias internas o información relevante para un equipo o toda la empresa. No tiene implicaciones disciplinarias directas.
Memorando por entendimiento
Aunque comparte el nombre, el memorando de entendimiento (MOU, por sus siglas en inglés) es un acuerdo entre dos partes, generalmente organizaciones, que establece compromisos mutuos sin la fuerza de un contrato formal. En el ámbito laboral colombiano, puede aparecer en negociaciones sindicales o acuerdos entre empresas. No debe confundirse con el memorando disciplinario.
¿Qué implicaciones tiene un memorando en tu hoja de vida?
Aquí está el punto que más preocupa a los trabajadores: un memorando laboral no aparece directamente en tu hoja de vida. No es un documento que el trabajador esté obligado a incluir en su currículum ni que Magneto 365 u otras plataformas de empleo registren automáticamente.
Sin embargo, sus implicaciones son reales en al menos tres escenarios:
Verificación de referencias laborales
Cuando aplicas a una nueva oferta de trabajo y el empleador llama a tus referencias, el área de talento humano de tu antigua empresa puede mencionar antecedentes disciplinarios si el proceso de selección lo requiere. Algunos cargos, especialmente en sectores como banca, seguridad o tecnología, hacen verificaciones detalladas del historial laboral.
Procesos de terminación de contrato
Si acumulaste varios memorandos por la misma causa, la empresa podría alegar justa causa para terminar tu contrato sin indemnización. En ese caso, el contrato terminaría de forma diferente a una renuncia voluntaria, lo que sí puede afectar tu narrativa profesional ante futuros empleadores.
Impacto en cartas de recomendación
Un trabajador que recibió múltiples memorandos difícilmente obtendrá una carta de recomendación sólida de ese empleador. Y en el mercado laboral colombiano actual, las referencias personales y las cartas de recomendación siguen siendo un diferenciador importante para conseguir empleo.
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¿Cómo responder correctamente a un memorando laboral?
Recibir un memorando no significa que todo está perdido. Tu respuesta ante ese documento es lo que realmente define el desenlace. Estas son las acciones recomendadas:
- Lee el documento con calma y verifica que incluya: fecha, nombre completo del trabajador, descripción de la falta o situación, firma del empleador y espacio para tu respuesta o descargos.
- Ejerce tu derecho a descargos. El Código Sustantivo del Trabajo en Colombia establece que, antes de imponer una sanción, el empleador debe escucharte. Tienes derecho a responder por escrito los hechos que se te atribuyen.
- Guarda una copia del memorando y de tu respuesta escrita. Esta documentación puede ser clave si el caso escala a un proceso jurídico.
- Si consideras que el memorando es injusto o no corresponde a los hechos reales, puedes acudir al área de recursos humanos, al inspector de trabajo o a un abogado laboralista.
- Corrige la conducta si la falta fue real. Reconocer un error y demostrar mejora es la forma más efectiva de recuperar la confianza de tu empleador.
Memorando laboral y búsqueda de empleo: cómo manejarlo en entrevistas
Si en una entrevista de trabajo te preguntan sobre conflictos o situaciones difíciles en empleos anteriores, la clave es la honestidad y el enfoque en el aprendizaje. No es necesario que menciones espontáneamente que recibiste un memorando, pero si la pregunta surge de forma directa, responde con madurez.
Frases como “tuve una situación que me permitió entender mejor la importancia de la puntualidad” o “aprendí cómo manejar la comunicación bajo presión” muestran autoconciencia sin dramatizar el episodio.
Diferencias entre un memorando y otros documentos laborales
| Documento | Función | Nivel de gravedad | Valor jurídico |
|---|---|---|---|
| Memorando de llamado de atención | Advertir sobre una falta | Bajo a moderado | Medio: antecedente disciplinario |
| Suspensión del contrato | Sanción temporal sin pago | Alto | Alto: afecta directamente el contrato |
| Carta de terminación de contrato | Comunicar el despido | Máximo | Alto: define si hay justa causa o no |
| Memorando informativo | Comunicar novedades internas | Ninguno | Bajo |
| Memorando de reconocimiento | Felicitar al trabajador | Positivo | Bajo a medio |
Recibir un memorando laboral puede sentirse como un golpe a la moral, pero en realidad es una oportunidad para corregir el rumbo antes de que la situación escale. Los trabajadores que responden con madurez, ejercen su derecho a descargos y demuestran mejora son quienes preservan su reputación profesional intacta.
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Preguntas frecuentes sobre el memorando laboral
¿Un memorando laboral afecta mi hoja de vida?
El memorando laboral no se incluye directamente en tu hoja de vida ni aparece en plataformas de empleo como registro visible. Sin embargo, puede mencionarse en verificaciones de referencias laborales o afectar las cartas de recomendación que tu antiguo empleador esté dispuesto a darte. Su impacto real depende de cuántos memorandos recibiste y por qué causa.
¿Cuántos memorandos puede recibir un trabajador antes de ser despedido?
La legislación laboral colombiana no establece un número fijo de memorandos como umbral para el despido. Lo que importa es si los hechos que motivaron cada memorando constituyen una justa causa según el artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo. Una acumulación de llamados de atención por la misma causa puede respaldar un despido con justa causa, pero cada caso debe analizarse individualmente.
¿Tengo que firmar el memorando si no estoy de acuerdo con su contenido?
Firmar un memorando no significa que estás de acuerdo con su contenido; solo confirma que lo recibiste. Puedes firmarlo con la anotación “firmado sin estar de acuerdo con el contenido” o solicitar que se incluya tu respuesta de descargos como parte del documento. Negarte a firmar puede ser usado en tu contra en un proceso disciplinario posterior.
¿El memorando por entendimiento es lo mismo que un memorando disciplinario?
No. El memorando por entendimiento (MOU) es un acuerdo bilateral entre dos partes u organizaciones que establece compromisos o intenciones comunes, sin la fuerza vinculante de un contrato. El memorando disciplinario es un documento unilateral que una empresa emite a un trabajador para notificarle una falta o situación laboral específica.
¿Qué debe contener un memorando laboral válido?
Un memorando laboral válido debe incluir: nombre y cargo del trabajador, fecha de emisión, descripción clara y específica de los hechos o conducta que lo motivan, norma interna o legal que se incumplió, espacio para la respuesta o descargos del trabajador, y firma del empleador o representante autorizado. Un memorando vago o sin estos elementos puede ser impugnado ante el inspector de trabajo.
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