51540 Profesional Capacitación

PU010893 Profesional Capacitación VID Garantizar el desarrollo de los programas de formación y mallas formativas de cada canal, orientadas a mejorar las competencias y habilidades de los asesores, intermediarios y equipo comerciales, apalancados en la estrategia del canal de Distribución y el cumplimiento de la curcular 050. Diagnosticar necesidades de formación en los equipos de ventas e intermediarios. Diseñar planes de capacitación alineados a los objetivos comerciales y regulatorios del sector asegurador. Elaborar materiales didácticos (presentaciones, guías, simulaciones, casos prácticos). Impartir entrenamientos sobre productos, normatividad y técnicas de venta consultiva en seguros. Facilitar talleres prácticos para el desarrollo de habilidades blandas (negociación, manejo de objeciones, servicio al cliente). Desarrollar entrenamientos presenciales, virtuales o híbridos adaptados al perfil del público. Explicar características, beneficios y diferenciadores de los productos de seguros. Aclarar dudas de agentes, corredores o asesores sobre coberturas, procesos y normativas. Acompañar procesos de inducción y formación continua de nuevos intermediarios. Medir la efectividad de las capacitaciones mediante indicadores de aprendizaje y resultados comerciales. Evaluar desempeño de los participantes y brindar retroalimentación. Generar informes a la gerencia sobre avances, brechas y logros alcanzados. Mantenerse al día en normatividad del sector asegurador (ej. requisitos de la Superintendencia Financiera en Colombia). Actualizar contenidos de acuerdo con nuevos productos, tendencias de mercado y cambios regulatorios. Crear bancos de conocimiento y buenas prácticas comerciales. Impulsar la cultura de formación continua en el área comercial. Coordinar con otras áreas (mercadeo, producto, servicio al cliente entre otras)