Analista SAC Telefónico - Sector Asegurador

AXA COLPATRIA

Hace 2 meses

1 año de experiencia, técnico hasta profesional

1.800.000 a 2.000.000

Palabras clave: Call center, seguros

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Analista SAC Telefónico - Sector Asegurador Call Center

Palabras clave:

Analista SAC Telefónico
Especialista en atención al cliente
Analista de trámites
Agente telefónico de ventas

¿Eres una persona organizada y con habilidades analíticas? Únete a nuestro equipo como Analista SAC Telefónico y sé parte fundamental en la gestión de trámites de venta en el sector asegurador. Aquí, tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia de nuestros procesos. Como Analista de trámites, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un entorno dinámico y colaborativo. Formarás parte de un equipo que valora la innovación y el compromiso, donde el Especialista en atención al cliente juega un papel crucial en alcanzar los objetivos de la empresa. Nuestro ambiente de trabajo es inclusivo y orientado al desarrollo personal y profesional. ¡Te esperamos!

Responsabilidades:

Gestionar llamadas de clientes para resolver consultas y trámites.
Realizar seguimiento a solicitudes de clientes asegurando su satisfacción.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención y venta.
Registrar y actualizar información en la base de datos de clientes.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses como Analista SAC Telefónico o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento en gestión de trámites en el sector asegurador.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Manejo de Excel

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Manejo de Excel

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

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