Profesional en Comunicación – Experiencia de Cliente (CX)

Objetivo del cargo:
Diseñar, implementar y optimizar la comunicación relacional con clientes a lo largo de su ciclo de vida, garantizando la correcta aplicación de lineamientos de comunicación y marca. El objetivo es asegurar experiencias relevantes, claras y empáticas que fortalezcan la confianza, la retención y el valor del cliente.

Requisitos:

Nivel educativo:

• Profesional universitario (pregrado) en Comunicación, Publicidad, Marketing, Administración o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en comunicación relacional, experiencia de cliente (CX), lifecycle marketing o áreas relacionadas.

Conocimientos y habilidades:

• Manejo de Excel y herramientas de Office 365.
• Conocimientos básicos en Illustrator.
• Habilidades en redacción, análisis y gestión de comunicaciones con clientes.
• Enfoque en experiencia del cliente, empatía y orientación a resultados.

Te ofrecemos:

• Oportunidad de crecimiento en una compañía líder del sector asegurador.
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.
• Desarrollo profesional en estrategias de experiencia de cliente.

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