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Trabajo en AXA COLPATRIA
Fecha de publicación 2026-05-07

Profesional de autorizaciones salud

AXA COLPATRIA | Término indefinido, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBucaramanga

¿Te apasiona garantizar una atención en salud oportuna y de calidad? Como profesional de autorizaciones de salud serás clave para que cada usuario de medicina prepagada y pólizas de salud reciba los servicios médicos que necesita, con información clara y acompañamiento permanente. Tu propósito central es garantizar el cumplimiento de normas y políticas, asegurar la oportunidad y calidad de las autorizaciones de servicios médicos y brindar una excelente atención y orientación a usuarios de productos de salud y ARL sobre el modelo de atención. Cada decisión de autorización contribuye a que el paciente reciba el servicio correcto, en el momento indicado y bajo las coberturas establecidas. Participarás en proyectos del área, comités y capacitaciones, lo que ofrece aprendizaje continuo en normatividad de salud, gestión administrativa y auditoría médica. Te integrarás a un equipo con un entorno orientado al servicio al usuario.

Responsabilidades:
  • Gestionar y tramitar autorizaciones de servicios médicos para usuarios de medicina prepagada pólizas de salud y ARL.
  • Verificar la cobertura de los servicios médicos según las condiciones de las pólizas y normatividad vigente.
  • Proporcionar orientación clara y oportuna a los afiliados sobre el proceso de autorizaciones y el modelo de atención.
  • Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la expedición de autorizaciones garantizando la oportunidad en la atención.
  • Realizar seguimiento a las autorizaciones emitidas y resolver inquietudes o inconformidades de los usuarios.
  • Colaborar con el equipo asistencial y administrativo para optimizar los procesos de autorización y atención.
  • Mantenerse actualizado sobre cambios en la normatividad en salud y políticas de las entidades aseguradoras.
  • Participar en proyectos de mejora continua del área de autorizaciones de salud.
  • Apoyar en actividades de auditoría médica relacionadas con la pertinencia y oportunidad de los servicios autorizados.
Requerimientos:
  • Profesional en Enfermería con tarjeta profesional vigente.
  • Experiencia comprobada de 2 años en el área de autorizaciones de salud preferiblemente en medicina prepagada pólizas de salud o ARL.
  • Conocimiento profundo de la normatividad en salud en Colombia y el sistema de salud colombiano.
  • Manejo experto de sistemas de información en salud plataformas de autorizaciones médicas y herramientas ofimáticas.
  • Experiencia en el manejo de historias clínicas electrónicas y comprensión de la gestión administrativa de servicios de salud.
  • Capacidad para interpretar y aplicar el manejo de pólizas de salud y ARL.
  • Habilidades de comunicación asertiva y orientación al afiliado para brindar un servicio al usuario excepcional.
  • Experiencia en auditoría médica y gestión de servicios de medicina prepagada.
Condiciones:  
  • Brindamos contrato a término indefinido, salario básico, beneficios extralegales (primas, pólizas, beneficios educativos), modalidad de trabajo híbrido de lunes a viernes. 

subtitle-iconHabilidades

  • Sistemas de información en salud
  • Plataformas de autorizaciones médicas
  • Herramientas ofimáticas
  • Historia clínica electrónica
  • Normatividad en salud Colombia
  • Gestión de servicios de medicina prepagada
  • Manejo de pólizas de salud y ARL
  • Servicio al usuario
  • Orientación al afiliado
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Profesional autorizaciones salud, Enfermería, Medicina prepagada, Pólizas de salud, Autorizaciones médicas

subtitle-iconVer empresa: AXA COLPATRIA