Profesional Técnico - Aplicaciones de Gestión Documental
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1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Profesional Técnico (Aplicaciones de Gestión Documental)
- Profesional Técnico
- Athento
- Viafirma
- Analista Técnico
- Soporte Técnico
- Gestión Documental
- Firma Electrónica
- Integraciones
- Parametrización
¡Hola! ¿Listo para conectar la tecnología con procesos de negocio que generan resultados? Buscamos un **Profesional Técnico CoE Athento** apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Serás la pieza clave en el soporte, parametrización e integraciones de Athento y Viafirma, asegurando la continuidad y eficiencia de nuestras soluciones. Si te emociona analizar requerimientos, brindar soporte de primer nivel (N3) y acompañar a nuestros equipos y proveedores en la implementación de herramientas de gestión documental y firma electrónica, ¡este es tu lugar! Aquí tendrás visibilidad transversal y oportunidades de aprendizaje continuo. ¡Únete a nosotros y da el siguiente paso en tu carrera como Profesional Técnico!
- Brindar soporte técnico de primer nivel y atender escalamientos N3 para las plataformas Athento y Viafirma.
- Analizar requerimientos funcionales y técnicos de las áreas usuarias para proponer soluciones efectivas.
- Parametrizar las plataformas Athento y Viafirma de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Acompañar en la implementación y despliegue de nuevas funcionalidades y proyectos.
- Realizar pruebas de integración utilizando herramientas como Postman para asegurar la correcta comunicación entre sistemas.
- Colaborar con proveedores y equipos internos para resolver incidencias y optimizar procesos.
- Documentar configuraciones procedimientos y soluciones técnicas para la base de conocimiento.
- Participar en el análisis y desarrollo de aplicaciones de gestión documental.
- Asegurar la correcta operación y mantenimiento de los sistemas de gestión documental y firma electrónica.
- Actuar como Profesional Técnico CoE Athento garantizando la excelencia en la operación.
- Ser estudiante universitario en formación en Ingeniería de Sistemas Ingeniería de Software o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en roles de soporte técnico parametrización o integraciones.
- Conocimiento y experiencia en Athento y Viafirma, Deseable.
- Manejo de herramientas como Postman para pruebas de integraciones.
- Experiencia en la parametrización de plataformas y configuración de sistemas.
- Comprensión de conceptos de gestión documental y firma electrónica. Deseable.
- Capacidad para brindar soporte N3 y escalar incidentes técnicos.
- Habilidad para analizar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones técnicas.
- Experiencia en el acompañamiento a áreas usuarias y proveedores en procesos de implementación.
- Conocimiento de Microsoft Office para la elaboración de informes y documentación.
- Familiaridad con gestores documentales y desarrollo de aplicaciones de gestión documental.
- Profesional
- Software informática y telecomunicaciones
- Profesional/Universitario en Formación
Otras habilidades:
- Athento
- Viafirma
- Postman
- Jasper
- Microsoft Office
- Gestores documentales
- Firma electrónica
- Parametrización de plataformas
- Integraciones y servicios
- Desarrollo de aplicaciones de gestión documental
- Soporte técnico
- Análisis de requerimientos
- Atención al usuario
- Trabajo en equipo
- Comunicación
Habilidades
- Athento
- Viafirma
- Postman
- Jasper
- Microsoft Office
- Gestores documentales
- Firma electrónica
- Parametrización de plataformas
- Integraciones y servicios
- Desarrollo de aplicaciones de gestión documental
Palabras clave:
Gestor documental, Athento, Viafirma, Firma electrónica
Ver empresa: AXA COLPATRIA
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