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Trabajo en Sura Colombia

208323-AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO

Sura Colombia
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Hace 1 día

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1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

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1.074.054 a 1.611.081

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Palabras clave: Servicio al cliente, Atención de ususarios, Auxiliar administrativo, Administrativo, Salud

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AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO

¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud?


¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico en una empresa comprometida con la excelencia.


Responsabilidades: 

  • Recibir al usuario en el punto de servicio  
  • Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.  
  • Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad 
  • Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica, cuando el usuario tiene una cita programada 
  • A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario. 
  • Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.  
Requerimientos: 
  • Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas. 
  • Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios y manejo de aplicativos
  • Profesionales en salud: ReTHUS
  • Esquema de vacunación de sarampión y rubeola 
Condiciones contractuales: 
  • Contrato:Fijo 6 meses
  • Salario: Se está definiendo
  • Ciudad: Dosquebradas y Armenia
Habilidades técnicas: 
  • Facturación (no es excluyente) 
Habilidades interpersonales: 

  • Orientación al servicio  
  • Empatía 
  • Escucha activa  
  • Comunicación asertiva 

Habilidades

Atención de usuarios
Manejo de aplicativos
Facturación
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico hasta Tecnólogo

Salario:

1.074.054 a 1.611.081