Analista de Negocio Regional

Manizales

Estamos buscando a una persona que impulse el mejoramiento continuo de los procesos a cargo de la Coordinación Regional, convirtiendo el análisis y la medición en acciones concretas de mejora y automatización, para entregar una operación más eficiente, sostenible y centrada en el bienestar de nuestros clientes.

 

Si este reto conecta contigo, postúlate y construyamos juntos grandes resultados

 

¿Qué harás en tu día a día?

 

-          Realizar acompañamiento a la gestión de la plataforma de la regional, observando las oportunidades de mejora que se puedan implementar para optimizar la experiencia del cliente.

-          Identificar y gestionar las oportunidades de mejora en los procesos a cargo de la regional.

-          Articular e intervenir continuamente las causas raíz que afectan al cliente con el equipo de salud.

-          Canalizar y ejecutar las solicitudes de información que llegan desde las diferentes unidades o procesos a cargo de la regional.

-          Analizar y suministrar información que permita la toma de decisiones acertadas, generando con ello valor para los clientes y la compañía.

-          Analizar y diseñar procesos que contribuyan a la eficiencia operativa de la regional.

-          Manejar bases de datos y diseñar informes que permitan el control de la operación y faciliten la toma de decisiones.

-          Analizar información en herramientas de Inteligencia de negocios (BI), que permita definir y controlar indicadores del proceso e identificar modelos de optimización.      

-          Realizar diagnósticos y proyecciones que permitan la toma de decisiones

-          Identificar puntos críticos en los procesos y proponer mejoras.

 

 

¿Qué formación y experiencia buscamos?

 

-          Profesional titulado en Ingeniería administrativa, de procesos o industrial, administración de empresas o afines.

-          Experiencia acompañando gestión operativa y la optimización de procesos, identificando oportunidades de mejora, proponiendo iniciativas orientadas a optimizar la experiencia del cliente.

-          Experiencia/conocimientos en análisis de información para la toma de decisiones, construcción de reportes, tableros e indicadores, y socialización de hallazgos a diferentes públicos.

-          Manejo en herramientas de análisis de datos.

 

¿Qué te ofrecemos?

 

-          Tipo de contrato: Indefinido.

-          Jornada laboral: Tiempo completo.

-          Modalidad de trabajo: Presencial en la ciudad de Manizales.

-          Remuneración: $5.700.000

-          Compañía: EPS SURAMERICANA

 

 

Si eres colaborador de la Compañía, lee esta información antes de postularte:

-          Debes estar ubicado(a) en la ciudad de Manizales o estar interesado(a) en trasladarte por tu propia cuenta

-          Para la participación en el proceso debes llevar al menos un (1) año en tu cargo actual y no puedes estar participando en otro proceso de selección de la compañía.

-          Revisa que tu salario no sea superior al de la vacante

-          Ten en cuenta que los beneficios dependen de la compañía contratante, por lo que pueden variar y no se trasladaran los que traigas de otras compañías.

 

 

¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más?

¡Postúlate aquí y seamos Compañía!