
210363-AUXILIAR DE ACCESO Y ASIGNACION
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.892.433
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Propósito del cargo
Operar los procesos de asignación de servicios para los usuarios de aseguradoras a través de diferentes canales de atención, garantizando oportunidad, calidad y cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos, con foco en una experiencia positiva para el cliente.
En este cargo tendrás la oportunidad de:
- Gestionar la asignación y agendamiento de servicios en los diferentes canales, asegurando una experiencia oportuna para el usuario.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de acuerdos de servicio, proponiendo acciones de mejora en los procesos de acceso y asignación.
- Apoyar la creación y parametrización de nuevos servicios en los sistemas de agendamiento, garantizando su adecuada operación.
- Administrar la comunicación y relacionamiento con sedes, proveedores y usuarios, asegurando calidad y actualización de la información.
- Monitorear indicadores del proceso y aportar a la mejora continua del acceso y la prestación de servicios.
Los requisitos para postularte son:
Estudios:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud, servicio al cliente o logística.
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud, servicio al cliente o logística.
Experiencia:
Experiencia en procesos de mejoramiento, operaciones o sector salud.
Experiencia en procesos de mejoramiento, operaciones o sector salud.
- Excel avanzado
- Office intermedio/ avanzado
- Técnico o Tecnólogo en administración
- Con experiencia en servicio al cliente
Condiciones de la oferta
- Tipo de contrato: Indefinido
- Salario: $2.892.433
- Jornada laboral: lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm
- Beneficios adicionales
- Acuerdos comerciales con tarifas especiales para ti y tu familia.
- Redes de afinidad para compartir intereses y hobbies.
- Acceso a la plataforma Vivir el Aprendizaje.
- Auxilios económicos en momentos importantes de tu vida.
- Pólizas con tarifas y aportes diferenciales.
- Y muchos má
Si te conectas con este propósito y quieres aportar a una mejor experiencia en salud, ¡postúlate y conozcámonos!
#YONOCAIGO
Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para ser contratado/a por la Compañía.
Habilidades
- ingles
Ver empresa: Sura Colombia
