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Trabajo en Sura Colombia

210363-AUXILIAR DE ACCESO Y ASIGNACION

Sura Colombia | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-06-01
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 2.892.433
  • Location-iconMedellín

Propósito del cargo

Operar los procesos de asignación de servicios para los usuarios de aseguradoras a través de diferentes canales de atención, garantizando oportunidad, calidad y cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos, con foco en una experiencia positiva para el cliente.


En este cargo tendrás la oportunidad de:

  • Gestionar la asignación y agendamiento de servicios en los diferentes canales, asegurando una experiencia oportuna para el usuario.
  • Hacer seguimiento al cumplimiento de acuerdos de servicio, proponiendo acciones de mejora en los procesos de acceso y asignación.
  • Apoyar la creación y parametrización de nuevos servicios en los sistemas de agendamiento, garantizando su adecuada operación.
  • Administrar la comunicación y relacionamiento con sedes, proveedores y usuarios, asegurando calidad y actualización de la información.
  • Monitorear indicadores del proceso y aportar a la mejora continua del acceso y la prestación de servicios.

Los requisitos para postularte son:

Estudios:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud, servicio al cliente o logística.
Experiencia:
Experiencia en procesos de mejoramiento, operaciones o sector salud.

  • Excel avanzado
  • Office intermedio/ avanzado
  • Técnico o Tecnólogo en administración
  • Con experiencia en servicio al cliente

Condiciones de la oferta

  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Salario: $2.892.433
  • Jornada laboral: lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm


  • Beneficios adicionales
  • Acuerdos comerciales con tarifas especiales para ti y tu familia.
  • Redes de afinidad para compartir intereses y hobbies.
  • Acceso a la plataforma Vivir el Aprendizaje.
  • Auxilios económicos en momentos importantes de tu vida.
  • Pólizas con tarifas y aportes diferenciales.
  • Y muchos má

    Si te conectas con este propósito y quieres aportar a una mejor experiencia en salud, ¡postúlate y conozcámonos!


    #YONOCAIGO

    Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para ser contratado/a por la Compañía.

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    • ingles

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