Propósito del cargo: 

Apoyar la operación y administración funcional de las soluciones tecnológicas de Talento Humano, garantizando la continuidad de los procesos, la atención oportuna de requerimientos funcionales y el aprovechamiento adecuado de las herramientas disponibles.

En este rol podrás: 

• Ejecutar configuraciones funcionales básicas y actividades de administración en SuccessFactors.
• Atender, registrar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos funcionales de los usuarios.
• Monitorear la interfaz SuccessFactors–Nomus (aplicación de Nómina), validando la correcta transferencia de información, gestionando incidentes y asegurando la calidad de los datos procesados
• Ejecutar cargas masivas, validaciones y pruebas funcionales requeridas para la operación de los sistemas.
• Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas para asegurar la continuidad operativa.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización en los procesos soportados por las herramientas tecnológicas del área. 

¿Qué formación y experiencia buscamos?

Estudios:  Tecnología en sistemas o afines

Experiencia: 1 año de experiencia apoyando la administración funcional de soluciones tecnológicas, incluyendo la gestión de incidentes y soporte de aplicaciones —preferiblemente en SuccessFactors—, así como el manejo funcional de herramientas mediante configuraciones básicas y administración de permisos, garantizando la correcta operación de los sistemas.

Conocimientos: 

• Conocimiento de conceptos de integración entre aplicaciones, incluyendo APIs REST/SOAP, web services, autenticación, consumo de servicios y análisis básico de errores de integración.
• Conocimientos en SQL, estructuras de datos y formatos de intercambio de información (JSON, XML, CSV).

Condiciones de la oferta:

Tipo de contrato: Indefinido

Compañía contratante: Ayudas Diagnósticas SURA S.A.S. 

Jornada Laboral: Tiempo completo

Ciudad: Medellin

Salario: $3.626.329

Beneficios adicionales

• Acuerdos comerciales para que tú y tu familia accedan a productos y servicios con tarifas especiales.
• Redes de afinidad para aprender, compartir y conectarte con personas que comparten tus intereses.
• Acceso a la plataforma Vivir el Aprendizaje, para fortalecer habilidades para la vida, el trabajo, la salud, el bienestar y la alfabetización digital.
• Auxilios económicos para los momentos importantes de tu vida.
• Pólizas con tarifas y aportes diferenciales.
• ¡Y muchos más!

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