En SURA, la promesa de sumar nuevos talentos al servicio de la vida nos conecta con el propósito de entregar bienestar y competitividad a millones de colombianos.

En esta ocasión buscamos conectarnos con un(a) Auxiliar de Enfermería para el servicio de Urgencias de IPS SURA Robledo, quien será un facilitador de la experiencia del paciente y sus acompañantes durante el proceso de atención.

Si te apasiona el servicio, disfrutas acompañar a las personas en momentos importantes y crees en el poder de una comunicación cercana, clara y humanizada, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás en tu día a día?

• Brindar una bienvenida cálida y orientar a pacientes y acompañantes sobre el funcionamiento del servicio de urgencias, el proceso de triage y los tiempos de atención.
• Mantener presencia activa en la sala de espera, realizando rondas periódicas para orientar, acompañar y resolver inquietudes de pacientes y familiares.
• Identificar oportunamente señales de alerta o cambios visibles en los pacientes y activar al equipo asistencial cuando sea necesario.
• Facilitar la comunicación entre pacientes, acompañantes y el equipo de salud, promoviendo una experiencia cercana y humanizada.
• Brindar contención emocional mediante escucha activa, empatía y primeros auxilios psicológicos en situaciones de ansiedad o crisis.
• Orientar sobre rutas de atención, procesos administrativos y uso de las herramientas tecnológicas del servicio.
• Identificar pacientes en condición de vulnerabilidad y activar las rutas institucionales de apoyo.

¿Qué formación y experiencia buscamos?

• Técnico Auxiliar en Enfermería.
• Mínimo un (1) año de experiencia en servicios asistenciales.
• Conocimiento en normatividad de urgencias y protocolos de seguridad del paciente.
• Formación o conocimientos en primeros auxilios psicológicos.
• Valoramos experiencia en atención directa al usuario y humanización en salud.

Buscamos personas que se destaquen por:

• Vocación de servicio.
• Comunicación clara y asertiva.
• Empatía y escucha activa.
• Capacidad de contención emocional.
• Orientación a la experiencia del paciente.

Te ofrecemos:

• Contrato laboral a término fijo por 6 meses.
• Jornada de 42 horas semanales.
• Turnos rotativos entre las 7:00 a.m. y las 10:00 p.m. (turnos de 8 horas).
• Beneficios de estudio.
• Auxilios económicos para los momentos importantes de tu vida.
• Pólizas con tarifas y aportes diferenciales.
• Y muchos beneficios más.

¿Nos conocemos más?

Si disfrutas acompañar, orientar y generar tranquilidad en momentos de alta sensibilidad, esta es una oportunidad para hacer una diferencia real en la experiencia de nuestros pacientes y sus familias.

#YoNoCaigo

Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para finalizar el proceso de contratación.