250702 Creador De Experiencia Retención Móvil

emtelco

Hace 4 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

$ 1.745.396

Palabras clave: call center, retención, móvil

Medellín

¿Eres un apasionado de la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? ¡Te estamos buscando! Como Creador de Experiencia Retención Móvil, serás fundamental para asegurar que los usuarios continúen disfrutando de los servicios de nuestro cliente corporativo. Tu misión será retener a aquellos usuarios con intención de retiro, asegurando la continuidad de los servicios contratados y generando oportunidades de venta cruzada. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente de teletrabajo suplementario después de un mes presencial. Ofrecemos un salario competitivo de $1.745.396 y un horario de lunes a sábado. ¡Te esperamos!

Responsabilidades:

Retener a usuarios con intención de retiro.
Asegurar la continuidad de los servicios contratados.
Participar en un proceso formativo de 16 días.
Trabajar en modalidad de teletrabajo suplementario después del primer mes.

Requerimientos:

Estudiante desde el segundo semestre en adelante de cualquier carrera técnica, tecnológica o profesional.
Mínimo seis meses de experiencia en ventas, cobranzas, SAC o fidelización.
Preferiblemente experiencia en empresas de contact center.

Habilidades

Técnicas de venta

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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