252145 Creador De Experiencia Addi

emtelco

Hace 16 días

1 año de experiencia, técnico hasta profesional

$ 1.423.500 a $ 1.800.000

Palabras clave: agente de contact center, telecomunicaciones, BPO, SAC

Bogotá, D.C.

Soacha

Agente de Contact Center

Únete a nuestro equipo en una empresa líder de telecomunicaciones y BPO. Estamos buscando un Agente de Contact Center presencial para nuestra campaña del CHAT

Responsabilidades:

Atender clientes por medio de chat y wasap
Brindar información clara y precisa a los clientes.
Gestionar solicitudes y reclamos eficientemente.
Mantener actualizados los registros de interacción con los clientes.
Colaborar proactivamente con el equipo para mejorar el servicio.

Requerimientos:

Técnicos y/o de estudios suspendidos o aplazados de 3er semestre en adelante de carrera tecnológica o profesional.
Mínimo un (1) año en cargos de servicio al cliente preferiblemente en canales telefónicos y/o en canales digitales o escritos como email, chat o redes sociales.
Conocimientos básicos de ofimática.
Buena ortografía y habilidades de digitación.

Nivel de educación:

Técnico/ tecnologo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Ofimática básica
Digitación precisa

Habilidades interpersonales:

Atención al cliente
Empatía

Habilidades

Ofimática básica

Digitación precisa

Atención al cliente

Empatía

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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