254906 Asesor de Servicio al Cliente

emtelco

Hace 6 horas

3 meses de experiencia, bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta profesional

$ 1.500.000

Palabras clave: Asesor de servicio al cliente, Representante de atención al cliente, Especialista en soporte al cliente, Agente de servicio al cliente

Bogotá, D.C.

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente en nuestra sede de El Dorado! Buscamos personas apasionadas por brindar una atención excepcional a los usuarios de nuestra EPS. Como Representante de atención al cliente, serás la voz de nuestra organización, gestionando llamadas, asesorando sobre los servicios disponibles y manejando la programación de citas. Tu papel como Especialista en soporte al cliente es vital para asegurar que nuestros usuarios reciban la mejor experiencia posible. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un paquete salarial competitivo con prestaciones sociales, variable y auxilio de transporte.

Responsabilidades:

Atender llamadas de usuarios de la EPS.
Brindar asesoría sobre servicios disponibles.
Gestionar la asignación confirmación y cancelación de citas.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros equipos para resolver consultas de los usuarios.

Requerimientos

Bachilleres.
3 meses de experiencia en call center.
Pueden ser técnicos o tecnólogos en salud sin experiencia en call center.
Habilidad para comunicarse claramente y de manera efectiva.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en El Dorado.

Habilidades

Gestión de citas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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