255443 Asesor de Cobranza

emtelco

Hace 3 días

6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

$ 1.656.720 a $ 2.376.902

Palabras clave: Asesor de cobranza, Gestor de cobros, Especialista en recuperación de pagos, Ejecutivo de cobranza, Medicina prepagada, Cobro cartera

Bello

Caldas -

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Cobranza en el sector de la medicina prepagada! Buscamos un Gestor de cobros proactivo y empatico que pueda establecer contacto con los usuarios cuyos contratos están en mora, ofreciendo asesoramiento y sugiriendo formas de pago efectivas. Como agente de recuperación de pagos, serás parte fundamental de nuestra estrategia financiera, asegurando la satisfacción del cliente mientras cumples con las metas de recuperación. Este rol requiere trabajar de manera presencial de lunes a sábado, brindando una atención personalizada, amable y profesional.

Responsabilidades:

Contactar a usuarios con contratos en mora para ofrecer asesoramiento y formas de pago.
Realizar seguimiento y gestión de pagos según estrategias de la empresa.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Requerimientos:

Estudiante en carreras administrativas técnico o tecnólogo certificado.
Mínimo 6 meses de experiencia en fidelización y/o cobranza preferiblemente en canales telefónicos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía

Habilidades

Comunicación efectiva

Empatía

Técnicas de negociación

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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