Descripción de la oferta

En CRYSTAL S.A.S buscamos un Administrador para nuestra tienda en la ciudad de Neiva, una persona apasionada por el liderazgo, la gestión comercial y el cumplimiento de metas. Si cuentas con formación técnica y al menos 12 meses de experiencia en cargos similares, esta es tu oportunidad para integrarte a una organización sólida donde tu capacidad de gestión será clave para el éxito de nuestra operación.

Tu misión principal será planificar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y materiales del punto de venta, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Serás el responsable de liderar y motivar a tu equipo de trabajo, garantizando que cada colaborador alcance su máximo potencial mientras se cumplen los estándares de servicio al cliente.

Dentro de tus responsabilidades diarias, gestionarás la operación integral de la tienda, lo que incluye el cumplimiento del presupuesto de ventas y el seguimiento riguroso de indicadores de gestión. Implementarás estrategias comerciales para dinamizar las ventas, supervisarás la excelencia en la atención al cliente y asegurarás que los procesos de caja, facturación y arqueos se realicen con total precisión. Asimismo, tendrás a tu cargo el control de inventarios, la verificación de los estándares de visual merchandising y la gestión administrativa del personal, incluyendo la programación de turnos y el desarrollo de planes de acción basados en el análisis de resultados.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y profesional con un salario de 1.750.905 pesos, bajo una jornada laboral en horarios diurnos. Buscamos a alguien con visión analítica, capacidad para la toma de decisiones y un fuerte enfoque en resultados, capaz de mantener la excelencia operativa y promover un ambiente de trabajo colaborativo. Si te motiva el reto de administrar una operación comercial de alto nivel y buscas crecimiento profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en CRYSTAL S.A.S.

Objetivo del cargo

Planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos de la organización, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, la optimización de los procesos, la rentabilidad del negocio y el desarrollo sostenible de la empresa, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.

Funciones del cargo

*Administrar integralmente la operación diaria de la tienda, garantizando el cumplimiento de los procesos comerciales, administrativos y operativos.
*Liderar, acompañar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, realizando seguimiento permanente al desempeño y cumplimiento de objetivos.
*Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas, indicadores de gestión (KPIs) y metas comerciales establecidas por la compañía.
*Implementar estrategias comerciales que contribuyan al incremento de las ventas y la rentabilidad del punto de venta.
*Supervisar la correcta atención al cliente, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y el cumplimiento de los protocolos de servicio.
*Administrar los procesos de caja, facturación, arqueos, recaudos y cierres diarios, garantizando el adecuado manejo de los recursos.
*Controlar y hacer seguimiento al inventario, asegurando la disponibilidad de productos y la correcta ejecución de los procesos de recepción, almacenamiento y reposición de mercancía.
*Verificar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, orden, limpieza e imagen de la tienda.
*Gestionar la programación de turnos, distribución de funciones y seguimiento al personal para garantizar una adecuada operación.
*Analizar los indicadores comerciales y operativos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones orientadas al cumplimiento de resultados.
*Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía.
*Elaborar los reportes administrativos y comerciales requeridos por la organización y realizar seguimiento a los planes de acción cuando sea necesario.
*Garantizar un ambiente de trabajo colaborativo, promoviendo el liderazgo, la comunicación efectiva y el desarrollo del equipo.
*Apoyar los procesos de capacitación e inducción del personal cuando sea requerido.*