¡Lidera experiencias de compra memorables y aporta al fortalecimiento de los negocios institucionales!

En la Dirección de Negocios Institucionales buscamos un(a) Administrador(a) de Tienda con visión comercial, capacidad de liderazgo y enfoque en el servicio, que quiera contribuir al fortalecimiento de la Tienda Uniandes y el servicio de casilleros, garantizando una operación eficiente, rentable y alineada con las necesidades de la comunidad universitaria.

Este rol será clave para coordinar la operación integral de la Tienda, gestionar inventarios, proveedores y puntos de venta, así como liderar estrategias comerciales que fortalezcan la experiencia de los usuarios y contribuyan a la sostenibilidad del negocio.

Principales responsabilidades:

Gestión comercial y operación de la Tienda:

  - Coordinar la operación de los puntos de venta físicos y virtuales de la Tienda Uniandes.

- Gestionar convenios y procesos de consignación con proveedores internos y externos.

- Realizar seguimiento a ventas, rotación de inventario y desempeño comercial de las diferentes líneas de producto.

- Coordinar la participación de la Tienda en eventos institucionales y comerciales, incluyendo ferias y actividades académicas.

- Gestionar procesos de atención a usuarios y seguimiento a PQRS.

- Impulsar estrategias comerciales orientadas a mejorar ingresos, rentabilidad y experiencia de compra.

Gestión de inventarios y proveedores:

  - Coordinar el ingreso, almacenamiento, distribución y control de mercancía en bodegas y puntos de venta.

- Supervisar inventarios semanales y anuales, asegurando trazabilidad y control de diferencias.

- Gestionar procesos de reposición de mercancía y optimización de inventarios.

- Coordinar pagos a proveedores y seguimiento a acuerdos comerciales.

- Gestionar contratos de servicios y procesos relacionados con proveedores y editoriales.

Liderazgo y coordinación del equipo:

  - Coordinar, acompañar y hacer seguimiento al equipo humano de la Tienda.

- Gestionar procesos de capacitación, asignación de funciones y evaluación de desempeño.

- Supervisar el uso adecuado de recursos físicos, mobiliario, equipos y espacios comerciales.

Administración del servicio de casilleros:

  - Coordinar la operación administrativa y comercial del servicio de casilleros.

- Gestionar la página web y proponer mejoras en la experiencia de los usuarios.

- Coordinar mantenimiento, actualización y optimización de los espacios disponibles.

- Elaborar comunicaciones e instructivos relacionados con la prestación del servicio.

Expectativas del perfil que buscamos:

Una persona organizada, orientada al servicio y con visión comercial, que disfrute liderar operaciones de retail y aportar al fortalecimiento de experiencias para la comunidad universitaria.

Formación: Profesional en Administración de Empresas.

Conocimientos y habilidades

- Gestión de negocios de retail y operación de puntos de venta.

- Manejo de inventarios, logística y control de mercancía.

- Relacionamiento y negociación con proveedores.

- Liderazgo de equipos y coordinación operativa.

- Orientación al servicio y experiencia del cliente.

- Capacidad de análisis comercial y seguimiento de indicadores.

Experiencia: Entre 3 y 5 años en:

- Administración de negocios de retail.

- Gestión de inventarios y proveedores.

- Coordinación de operaciones comerciales y puntos de venta.

- Liderazgo de equipos operativos o comerciales.

Importante - Contrato a término indefinido. - Modalidad presencial, de lunes a viernes y sábados hasta el medío día (No domingos ni festivos)