Misión del Cargo

Gestionar los clientes asignados y los vehículos a su servicio, garantizando el uso eficiente de los recursos para el cumplimiento de la meta de disponibilidad pactada con el cliente y su índice de percepción de satisfacción. Proporcionar asesoría técnica, acompañamiento en la toma de decisiones y presentar indicadores que permitan identificar oportunidades de eficiencia para el cliente en el producto de Renting.

Funciones Principales

1. Controlar permanentemente el gasto de mantenimiento de la flota asignada, desde la programación de los mantenimientos hasta la ejecución de los servicios en la red aliada, para garantizar el cumplimiento del presupuesto definido y la correcta operación de los vehículos.

2. Revisar y validar las órdenes por cliente en los diferentes sistemas y procesos de mantenimiento, en conjunto con las áreas involucradas, para identificar oportunidades de optimización y disminución de costos para la compañía.

3. Gestionar y analizar los indicadores de operación de la flota asignada, tales como concentración por ciudad, ingresos a talleres y costos promedio de mantenimiento, para proponer alternativas de eficiencia que mejoren los tiempos de servicio y la rentabilidad para el cliente.

4. Planear, programar y coordinar los mantenimientos preventivos con clientes y proveedores de servicio, realizando seguimiento periódico a su ejecución, para asegurar el cumplimiento de la planificación establecida y la disponibilidad de la flota.