Agente B2B (Call Center - Travel)
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6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente B to B para Atención y Gestión de Servicios Turísticos
Palabras clave:
- Agente B to B
- Ejecutivo de Atención al Cliente
- Asesor Turístico
- Ejecutivo B2B
¿Eres apasionado por el servicio al cliente y deseas trabajar en el emocionante mundo del turismo? ¡Este rol es para ti! El Agente B to B será un pilar esencial en nuestro equipo, encargándose de atender y gestionar todos los requerimientos de nuestros clientes en la industria turística.
Misión
Atender y gestionar los requerimientos relacionados con la emisión, cotización y cambios voluntarios y no voluntarios de servicios turísticos o gestión de casos relacionados con la venta de los mismos
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de clientes B2B en el sector turístico.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la entrega eficiente de servicios.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones.
Requerimientos:
- Experiencia previa en roles similares como Agente B to B o Asesor Turístico en Call Center
- Habilidades comprobadas en atención al cliente y gestión de relaciones.
- Conocimiento del sector turístico y sus dinámicas.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Hotelería y turismo
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Call Center
Cargo:
- Agente B2B
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de CRM
- Análisis de datos
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Habilidades
- amadeus
- Sabre
- excel
Palabras clave:
travel, call center, amadeus, B to B, Agente, turismo, atención al cliente
Ver empresa: STRATEGIC POINTS S.A.S
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