Agente Bilingue Servicio al Cliente

💄 Vacante: Asesor de Atención al Cliente (CSR) – Sephora

📍 Ubicación: Murano, Envigado (Calle 40 sur #41-44)
🕒 Horario:

• Disponibilidad total de lunes a domingo
• 2 días libres (no necesariamente consecutivos)
• 🚐 Transporte nocturno incluido desde las 9:00 p.m.

📅 Inicio: 17 de octubre

🗣 Idioma requerido: Inglés B2+

🧾 ¿Qué harás?

• 📞 Atender chats y llamadas en español e inglés
• 🛍️ Resolver dudas sobre compras, productos y cuentas
• 💳 Gestionar reembolsos y reenvíos
• 😊 Garantizar una experiencia positiva en cada contacto
• 🗂️ Registrar y dar seguimiento a los casos
• 🤝 Colaborar con el equipo para alcanzar metas

✅ Requisitos

• Inglés B2+ (oral y escrito)
• Mínimo 5 meses de experiencia en BPO en la misma compañía
• Comunicación clara y empática
• Flexibilidad horaria
• Proactividad y autonomía
• Manejo de herramientas digitales

🎁 Beneficios

• Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento
• Bonificaciones semanales de hasta $150 USD 💵
• Transporte nocturno incluido
• 2 días de descanso semanales
  
  Salario 3M