Agente call center 1626357381-4
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6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 2.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
PLANET SOLAR SAS solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de Agente call center.
Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a de administrativas, servicio al cliente, gestión empresarial o áreas afines ( o estudiante en formación).
Funciones específicas:
- Realizar seguimiento y cumplimiento de los diferentes milestones.
- Garantizar la auditoría de los procesos previos al M1.
- Revisar documentos y validar requisitos para sometimientos ante SUNRUN y LUMA.
- Coordinar con los equipos correspondientes para asegurar el avance oportuno en cada fase.
- Proveer atención oportuna y eficiente a los clientes, garantizando la resolución de consultas y requerimientos.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de plataformas contact center para la atención de requerimientos.
- Manejo de CRM Hubspot deseable.
- Deseable experiencia en BPO o empresas con manejo de CRM y atención al cliente en canales tradicionales o digitales.
Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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Habilidades
- Herramientas ofimáticas
- plataformas contact center
- Manejo de CRM
Palabras clave:
Servicio al cliente, Call center, Administrativo/a
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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