Agente Call Center

JIMENEZ CONSTRUCTORES SAS

Hace 7 horas

1 año de experiencia, técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Agente de Call Center, Ejecutivo de Call Center, Asesor de Call Center, Especialista en Atención al Cliente, Representante de Atención Telefónica, Call Center

Remoto / híbrido en :

Santa Marta

Agente de Call Center - Atención al Cliente Eficiente

Palabras clave:

Agente de Call Center
Ejecutivo de Call Center
Asesor de Call Center
Especialista en Atención al Cliente
Representante de Atención Telefónica

¿Eres una persona con gran habilidad de comunicación y te apasiona ayudar a los demás? Buscamos un Agente de Call Center que quiera formar parte de una empresa que valora tu esfuerzo y dedicación. El rol de Agente de Call Center es fundamental para mantener la comunicación directa con nuestros clientes y asegurar la satisfacción de sus necesidades. Unirse a nuestro equipo significa ser parte de un ambiente dinámico donde tu compromiso tiene un impacto tangible en la experiencia del cliente. Como Asesor de Call Center, serás una pieza clave en el cumplimiento de los objetivos del área, con la oportunidad de crecer y aprender continuamente. Nuestra cultura se centra en la colaboración y el respeto, brindando un espacio donde cada Representante de Atención Telefónica puede destacar y contribuir al éxito colectivo.

Responsabilidades:

Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas de manera eficiente.
Gestionar y registrar información relevante en el sistema.
Proporcionar soporte técnico básico y orientación a los clientes.
Realizar perfilacion y clasificacion de clientes
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.

Requerimientos:

Experiencia previa como Agente de Call Center o en roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
Competencia en el uso de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Uso de CRM
Soporte técnico básico

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas

Habilidades

Uso de CRM

Soporte técnico básico

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico

Salario:

Salario a convenir

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Otras habilidades:

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