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Confidencial

Agente Call Center (Autorizaciones en Salud)

Confidencial | Por obra o labor, 10 cupos
Fecha de publicación 2026-09-07
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Técnico
  • DollarCircle-icon$ 2.249.095 a $ 2.399.106
  • Location-iconBogotá, D.C. - Soacha
Agente Call Center (Autorizaciones en Salud)

    ¡Conecta tu experiencia en enfermería con una atención que genera impacto! 💙 Tu conocimiento asistencial puede transformar cada gestión de salud. Únete a un equipo que facilita el acceso oportuno a los servicios de salud. Como Agente Call Center de Salud, serás clave en la coordinación de autorizaciones médicas, interconsultas, procedimientos y el seguimiento de casos. Si eres un Auxiliar de Enfermería con ganas de crecer y te apasiona el servicio, ¡esta oportunidad es para ti! Trabajarás en un ambiente dinámico, apoyando a usuarios y profesionales de la salud. Tu labor como Agente de Contact Center será fundamental para garantizar una atención de calidad y oportuna. ¡Aplica hoy y sé parte de nuestra misión! 🌟

    Responsabilidades:
    • Gestionar autorizaciones de servicios de salud para usuarios
    • Coordinar la referencia y contrarreferencia de pacientes entre diferentes IPS
    • Tramitar interconsultas y procedimientos diagnósticos y terapéuticos
    • Coordinar la asignación y movilización de ambulancias según necesidad asistencial
    • Realizar seguimiento y cierre de casos garantizando la continuidad del cuidado
    • Brindar atención telefónica y orientación a usuarios y personal médico
    • Registrar y documentar todas las gestiones en los sistemas de información
    Requerimientos:
    • Técnico laboral como Auxiliar de Enfermería acta o diploma.
    • Experiencia mínima de 6 meses en contact center autorizaciones referencia y contrarreferencia o atención asistencial.
    • Salario: $1.900.000
    • Variable: $150.011
    • Auxilio de alimentación: $100.000
    • Auxilio de transporte
    • Prestaciones de ley
    • Jornada 7 x 24 rotativa de lunes a domingo 42 horas semanales
    • Contrato por obra o labor
    • Seminario taller presencial de 14 días
    Nivel de educación:
    • Técnico auxiliar de enfermeria

    subtitle-iconHabilidades

    • Atención telefónica
    • Contact center
    • Autorizaciones de servicios de salud
    • Seguimiento y cierre de casos
    • Sistemas de gestión de casos
    • Comunicación asertiva
    • Trabajo en equipo

    subtitle-iconPalabras clave:

    Agente Call Center de Salud, Auxiliar de Enfermería, Autorizaciones médicas, Referencia y contrarreferencia, Contact center