Descripción del Puesto

Únete a uno de los bancos más importantes de Estados Unidos, especializado en tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y manejo y prevención de fraude. Como asesor de servicio al cliente, serás el enlace directo con nuestros clientes, brindando atención de calidad y ayudando a resolver sus inquietudes y necesidades.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes con información clara y precisa.
• Gestionar y resolver consultas relacionadas con productos financieros.
• Detectar y prevenir posibles fraudes en las operaciones bancarias.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todos los contactos.

Requisitos

• No se requiere experiencia previa.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales, Mañana, tarde y noche.

Beneficios

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Salario básico de $2.315.000 COP + hasta 37% de incentivos, total de hasta $2.900.000
• Entrenamiento adaptado al horario de operación elegido.
• Entrenamiento: FRANJA PM: Lunes a jueves: 3:00 p.m. – 12:00 a.m. Viernes: 3:00 p.m. – 11:30 p.m.

Operaciones:

10:00-19:00 12:00-22:00 13:00-22:00 15:00-00:00  23:00-8:00 (Madrugada)

• Trabajo 100% presencial en Bogotá.

Lugar de Trabajo

Oficina ubicada en AV Calle 26 #92-32 Connecta, frente al Portal Dorado, Bogotá.

Sobre la empresa

La empresa es líder global en servicios de atención al cliente, reconocida por su ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional. Formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia y el servicio.

Cómo aplicar

Si estás interesado en formar parte de este equipo y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte! Valoramos la diversidad y la inclusión, invitamos a todas las personas calificadas a aplicar.