🧾 Vacante: Agente de Soporte Bilingüe B2 

📍 Ubicación

Connecta – Bogotá

Modalidad: (Presencial)

💰 Salario

• Salario base: $2.547.000
• Hiring bonus: $1.000.000

🕒 Horarios

• Training (4 semanas): Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Nesting (4 semanas): Mismo horario asignado en operación
• Operación:
• 8:00 a.m. – 5:00 p.m. ó
• 12:00 p.m. – 9:00 p.m. ✅ 2 días off
• ✅ 42 horas semanales

🗣️ Nivel de inglés

B2 (Requerido)

🧑‍💻 Descripción del cargo

Buscamos agentes de soporte bilingüe encargados de brindar asesoría a hosts en el uso de la plataforma, enfocados en mejorar su experiencia y optimizar el rendimiento de sus propiedades.

Responsabilidades:

• Brindar soporte a hosts en la inscripción a programas (ej. beta testing e integraciones con aplicaciones).
• Resolver dudas sobre el uso de la plataforma.
• Asesorar sobre mejores prácticas para optimizar perfiles y propiedades.
• Guiar a los usuarios en el uso eficiente de las herramientas disponibles.
• Contribuir a mejorar la visibilidad y desempeño de los listings.

✅ Requisitos

• Nivel de inglés B2 o superior
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente