¡Haz parte de nuestro equipo!

Buscamos Agente de call center, con doce (12) meses de experiencia, para aportar su talento en la gestión comercial y el servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento de la organización mediante la prospección, negociación y fidelización de clientes.

Formación académica:

Técnico/a o tecnólogo/a en Servicio al Cliente o carreras afines.

Misión del cargo:

Gestionar el proceso comercial mediante la prospección, atención, negociación y fidelización de clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Funciones:

- Prospectar y contactar clientes potenciales.

- Gestionar llamadas y canales digitales de atención y ventas.

- Presentar propuestas comerciales y realizar seguimiento.

- Negociar y cerrar ventas remotas.

- Apoyar la fidelización y renovación de clientes.

Conocimientos:

- Experiencia como asesor/a comercial, asesor/a de ventas o agente de call center.

- Manejo de CRM, Microsoft Office y herramientas digitales.

- Experiencia en prospección, negociación y cierre de ventas.

- Orientación al cumplimiento de metas.

- Deseable experiencia en BPO o en el sector solidario.

- Excelente comunicación y servicio al cliente.

Competencias laborales:

Comunicación efectiva, orientación al logro, trabajo en equipo y adaptabilidad.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín.