Agente Call center - Urgente

Magneto empleos

Hace 5 días

6 meses de experiencia, bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta tecnólogo

1.400.000 a 2.800.000

Palabras clave: call center, ventas cruzadas, portabilidad, agentes call center, planes moviles, ventas

Bogotá, D.C.

Soacha

Únete a una prestigiosa multinacional de Contact Center en Bogotá como Agente de Servicio al Cliente y Venta Cruzada. En este rol, serás parte de un equipo dinámico encargado de ofrecer un servicio excepcional y maximizar las ventas cruzadas en el sector de telecomunicaciones. Ofrecemos un salario competitivo de $1.423.500 más recargos, auxilio de transporte, prestaciones de ley y múltiples beneficios adicionales como capacitación paga, servicio de ruta nocturna y bonos por desempeño en horarios de madrugada. Además, disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes para realizar ventas cruzadas.
Proveer asistencia y resolver consultas de clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones.
Asegurar la satisfacción del cliente y promover la fidelización.
Gestionar migraciones portabilidad y activaciones de nuevas líneas.
Mantener un alto estándar de calidad y cumplimiento de objetivos de ventas.

Requerimientos:

Bachillerato completo o estudiante universitario no mayor a 5to semestre.
Experiencia mínima de 6 meses en call center con enfoque en ventas.
Habilidades comprobadas de comunicación y persuasión.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles incluyendo madrugada y fines de semana.
Capacidad para adaptarse a cambios y aprender rápidamente sobre tecnología de telecomunicaciones.

Habilidades

Gestión de llamadas

Técnicas de venta

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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