LIAN BPO SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente callcenter recuperación de cartera.

Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, financieras, servicio al cliente, cobranza o áreas afines.

Funciones específicas:

- Atender clientes para generar acuerdos de pago mediante cobro persuasivo, empático y respetuoso.

- Gestionar el cobro de cartera.

- Atender clientes para la gestión de cobro.

- Realizar seguimiento a compromisos de pago establecidos con los clientes.

- Gestionar la información de cobro mediante aplicativos CRM.

Conocimientos:

- Servicio al cliente.

- Manejo de aplicativos CRM para gestión de cobro.

- Persuasión.

- Fluidez verbal.

- Trabajo por metas.

Salario: $1.750.905 + auxilio de alimentación fijo de $52.550 + bono garantizado por cumplimiento de la meta menor al 100% + comisión por cumplimiento de metas sin techo + prestaciones de ley.

Horarios: turno rotativo de lunes a viernes de  de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Se laboran únicamente 2 sábados al mes. 42 horas semanales.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad presencial.