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Trabajo en LISTOS S.A.S

Agente Contact Center (Servicio al Cliente) - Cali

LISTOS S.A.S | Por obra o labor, 10 cupos
Fecha de publicación 2026-09-15
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon8 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconCali
Agente Contact Center (Servicio al Cliente) - Cali
Palabras clave:
  • Agente Contact Center
  • Servicio al cliente
  • Atención telefónica
  • Gestión de solicitudes
  • Cali
  • BPO
  • Asesor de Servicio al Cliente
  • Agente Telefónico
  • Customer Service Representative
  • LISTOS S.A.S.
  • FENALCO

Se requiere Agente Contact Center en Cali para atención telefónica. El rol se centrará en la gestión de consultas, solicitudes y la experiencia de servicio para la campaña asignada en LISTOS S.A.S., operando para FENALCO. Se busca un Asesor de Servicio al Cliente con enfoque en el cumplimiento de procesos y desarrollo dentro del equipo. Esta posición es ideal para un Agente de Servicio al Cliente que desee crecer profesionalmente en el sector de BPO y servicio al cliente. Se ofrece un contrato por obra o labor, con una jornada completa de lunes a sábado, un salario de $1.750.905 más prestaciones de ley. El candidato seleccionado se desempeñará como Agente Telefónico, asegurando la calidad en la atención.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas telefónicas de clientes para resolver dudas e incidencias.
  • Gestionar solicitudes y requerimientos de los usuarios de manera eficiente.
  • Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
  • Registrar la información de las interacciones en las plataformas CRM.
  • Cumplir con los protocolos de atención y calidad establecidos.
  • Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos del área.
Requerimientos:
  • Ser bachiller culminado.
  • Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o atención telefónica.
  • Manejo de plataformas CRM.
  • Habilidad para la gestión de solicitudes y atención telefónica.
  • Disponibilidad para trabajar en jornada completa de lunes a sábado.
  • Residir en Cali o tener la disponibilidad para desplazarse a la ciudad.
Nivel de educación:
  • Bachillerato completo
Sectores laborales:
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Atención telefónica
  • Gestión de solicitudes
  • Plataformas CRM

subtitle-iconHabilidades

  • Atención telefónica
  • Gestión de solicitudes
  • Plataformas CRM

subtitle-iconPalabras clave:

Agente Contact Center, Servicio al cliente, Atención telefónica, Gestión de solicitudes, Cali

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