Agente Contact Center (Ventas) - Bogotá
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1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 1.750.905
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente Contact Center (Ventas) - Bogotá
Se requiere agente de contact center para gestionar ventas telefónicas en Bogotá. El cargo atiende clientes, ofrece productos o servicios, identifica necesidades, registra interacciones en CRM, cumple indicadores y cierra ventas. La modalidad es presencial, con jornada de lunes a sábado. Se ofrece salario básico, auxilio de transporte y una variable por cumplimiento de metas comerciales. Este rol es fundamental para el equipo de ventas y el crecimiento de la organización. El candidato seleccionado se desempeñará como un asesor comercial telefónico clave en nuestro contact center. Se espera un alto enfoque en el cierre de ventas y la satisfacción del cliente. Se valorará la experiencia en seguimiento comercial y el manejo de bases de datos de clientes. Se requiere un ejecutivo de ventas telefónicas con gran capacidad de comunicación y orientación al logro.
- Gestionar llamadas salientes y entrantes para ofrecer productos o servicios. Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones adecuadas. Registrar de forma precisa las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Cumplir con los indicadores de ventas y objetivos comerciales establecidos. Realizar seguimiento a prospectos y clientes para asegurar el cierre de ventas. Mantener actualizada la información en las bases de datos de clientes. Participar activamente en las capacitaciones y planes de mejora continua.Bachiller académico.
- Experiencia mínima de 1 año como agente de contact center o en ventas presenciales de intangibles. Bachiller académico. Manejo de herramientas de telefonía IP CRM y plataformas de gestión comercial. Capacidad para el registro de interacciones en CRM y el seguimiento comercial. Conocimiento de indicadores de ventas y estrategias de cierre de ventas. Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones. Orientación al cumplimiento de metas comerciales y variable por cumplimiento. Se requiere experiencia en telemercadeo y servicio al cliente.
- Bachillerato completo
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Telefonía IP
- CRM
- Plataformas de gestión comercial
Habilidades
- Telefonía IP
- CRM
- Plataformas de gestión comercial
Palabras clave:
Agente Contact Center Bogotá, Agente de Ventas Bogotá, Asesor Comercial Telefónico Bogotá, Ventas Telefónicas Bogotá, CRM Bogotá
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