Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de un/a agente de call center con un (1) año de experiencia laboral en call center.

Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, comerciales, atención al cliente o carreras afines.

Misión del cargo: Gestionar de manera eficiente la comunicación con los usuarios a través de canales telefónicos, garantizando la correcta administración de la información y brindando una atención clara, oportuna y de calidad.

Funciones:

• Realizar y recibir llamadas para atención, seguimiento y gestión de usuarios.

• Actualizar, depurar y organizar bases de datos de clientes o usuarios.

• Registrar y documentar la información obtenida durante las interacciones.

• Brindar información clara, oportuna y precisa a los usuarios.

Competencias laborales: Gestión del tiempo, atención al detalle, adaptabilidad.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín