Agente de Call Center

CONCEPT BPO S.A.S.

Hace 7 días

1 año de experiencia, técnico

1.750.905

Palabras clave: agente call center, Bpo

Medellín

Agente Call Center

Palabras clave:

Agente Call Center
Representante de Servicio al Cliente
Atención al Cliente

¿Te apasiona el servicio al cliente? En Concept BPO buscamos personas como tú, que deseen crecer profesionalmente y ser parte de un equipo que realmente se preocupa por el bienestar de sus colaboradores y clientes. Únete a nuestra misión de crear siempre un valor añadido. Como Agente Call Center, serás una pieza clave en la mejora continua del servicio al cliente dentro de Concept BPO. Tu misión será brindar soluciones efectivas y personalizadas, asegurando una experiencia de primer nivel para cada usuario. Este rol es fundamental para alcanzar nuestros objetivos de excelencia en atención, lo que nos posiciona como líderes en el sector. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante, promoviendo un entorno donde el desarrollo profesional es una prioridad. Nuestro equipo valora la colaboración, la innovación y el compromiso con la calidad. Si buscas un lugar donde tu trabajo sea valorado y puedas hacer una diferencia real, Concept BPO es el lugar indicado para ti.

Responsabilidades:

Brindar atención profesional y efectiva a los clientes.
Resolver consultas y problemas de manera oportuna.
Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requerimientos:

Experiencia previa como Agente Call Center o en Atención al Cliente.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Nivel de educación:

Tecnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Agente Call Center

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Soporte técnico básico

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía

Habilidades

Manejo de CRM

Soporte técnico básico

Comunicación efectiva

Empatía

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