Agente de Call Center para Ips

SO SERVICIOS MÉDICOS Y OFTALMOLÓGICOS SAS

Hace 10 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

1.491.000

Palabras clave: agente de call center, operador de call center, asignación de citas médicas, citas medicas, Asignacion de citas

Bogotá, D.C.

Agente de Call Center para IPS

Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para nuestra IPS especializada en salud visual. El candidato seleccionado será responsable de recibir llamadas y asignar citas, asegurando una experiencia positiva para cada cliente. Deberá brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios. Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de nuestros pacientes desde la primera interacción telefónica.

Responsabilidades:

Recibir llamadas entrantes de clientes y pacientes.
Asignar y gestionar citas en el sistema.
Proporcionar información sobre los servicios de salud visual ofrecidos.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia previa en call center o atención al cliente.
Habilidades de comunicación claras y efectivas.
Capacidad para manejar múltiples tareas y organizarse eficientemente.
Conocimiento básico de salud visual es una ventaja.

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía y escucha
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Microsoft Office

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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