Agente de Call Center para Ips
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
$ 1.750.905
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente de Call Center para IPS
Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para nuestra IPS especializada en salud visual. El candidato seleccionado será responsable de recibir llamadas y asignar citas, asegurando una experiencia positiva para cada cliente. Deberá brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios. Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de nuestros pacientes desde la primera interacción telefónica.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas entrantes de clientes y pacientes.
- Asignar y gestionar citas en el sistema.
- Proporcionar información sobre los servicios de salud visual ofrecidos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Requerimientos:
- Bachillerato completo.
- Experiencia previa en call center o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación claras y efectivas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y organizarse eficientemente.
- Conocimiento básico de salud visual es una ventaja.
Habilidades técnicas:
- Manejo de CRM
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Empatía y escucha
- Resolución de problemas
Habilidades
- Manejo de CRM
- Microsoft Office
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
agente de call center, operador de call center, asignación de citas médicas, citas medicas, Asignacion de citas
Ver empresa: SO SERVICIOS MÉDICOS Y OFTALMOLÓGICOS SAS
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