
Agente de Mesa de Servicio (Exp. Procesos ITIL)
Apto para personas con discapacidad
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
🚨 ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicio (Exp. Procesos ITIL) listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
✅ Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica, gestión de tickets (llamadas, chats y correos)
✅ Soporte remoto a usuario final
✅ Manejo de herramientas ofimáticas
✅ Conocimiento en sistemas operativos Windows
✅ Formación técnica, tecnológica o estudiantes desde IV semestre en áreas TI
✅ Contar con tarjeta profesional
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
🔹 Innovación Confianza Conexión Anticipación
🧬 Te ofrecemos:
- Cultura centrada en las personas
- Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
- Malla de formación
- Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
- Respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
📌 Condiciones:
📍 Ubicación y modalidad: Bogotá (Presencial)
📝 Tipo de contrato: Término indefinido
🕒 Horarios : Turnos rotativos
¡Aplica ahora y súmate al Core! 🚀
¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
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Habilidades
- Gestión tickets incidentes
- ITSM como ServiceNow
- Remedy
- ITIL
- operativos Windows
- herramientas ofimáticas
- Diagnóstico y solución
- hardware y software
Palabras clave:
herramientas ofimáticas, distribuciones de Windows, soporte remoto, Procesos ITIL, Sistemas operativos Windows
Ver empresa: Indra
