Agente de Operaciones Turísticas (Cruceros) - Medellín

Importante compañía del sector turismo, especializada en la coordinación de operaciones para cruceros y excursiones en tierra, se encuentra en búsqueda de talento para fortalecer su equipo operativo en Medellín.

Requisitos del cargo

Formación:

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, turismo, logística o afines.
• No se consideran estudiantes activos en modalidad presencial debido a la naturaleza de los turnos rotativos.

Experiencia:

• Mínimo 1 año en cargos relacionados con turismo, logística, operaciones aeroportuarias o servicio al cliente.
• Experiencia en coordinación de operaciones y atención a usuarios.
• Nivel de inglés B2 - C1 (indispensable).

Funciones principales

• Planificar y coordinar las excursiones en tierra de acuerdo con los itinerarios de las navieras.
• Gestionar la coordinación con proveedores, operadores turísticos, guías y demás aliados estratégicos.
• Supervisar la logística operativa de las excursiones, garantizando el cumplimiento de tiempos y la solución de novedades.
• Brindar atención y acompañamiento a los turistas durante el embarque, desembarque y desarrollo de las excursiones.
• Realizar el seguimiento y cierre operativo de cada servicio, consolidando la información y verificando el cumplimiento de los itinerarios.

Condiciones laborales

• Tipo de contrato:  Obra o labor (vinculación a través de Adecco).
• Salario: $4.500.000 + prestaciones de ley.
• Horario: Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en turnos rotativos programados entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m. (hora de Puerto Rico), con un día de descanso compensatorio entre semana.
• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: Medellín, sector Laureles.

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