Agente de Servicio al Cliente call center 1626266032-53
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.815.682
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Importante empresa del sector fintech ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de agente de servicio al cliente I.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas comerciales, servicio al cliente o contact center.
Funciones específicas:
-Soportar las interacciones multicanal de primer contacto para los clientes.
-Responder dudas, inquietudes, quejas y reclamos de clientes y proveedores.
-Direccionar adecuadamente las comunicaciones a otras áreas para su gestión.
-Velar por la adecuada atención al cliente en los canales establecidos.
-Apoyar en la implementación de campañas específicas.
Conocimientos:
-Manejo de herramientas ofimáticas.
-Manejo de bases de datos.
-Manejo de CRM.
Salario: $1.815.682 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley + variable.
Horarios: lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm (modalidad híbrida).
Tipo de contrato: Término fijo.
Lugar de trabajo: Medellín, sector Milla de Oro (El poblado)
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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Habilidades
- Manejo de CRM
- Manejo bases datos
- Manejo herramientas ofimáticas
Palabras clave:
Servicio al cliente, Call center, Atención al cliente
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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