Agente de Servicio al Cliente (Aeropuerto) - Yopal
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1 año de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.926.000
Yopal
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente de Servicio al Cliente (Aeropuerto) - Yopal
- Agente de Servicio al Cliente
- Agente Aeroportuario
- Atención al Pasajero
- Servicio al Cliente
- Check-in
- Word
- Excel
- Inglés A2-B1
- Etiqueta y Protocolo
- Turnos Rotativos
Se requiere agente de servicio al cliente para el Aeropuerto El Alcaraván de Yopal. El puesto tiene como finalidad atender pasajeros, apoyar los procesos de check-in y brindar orientación durante la operación, garantizando una experiencia positiva. Se ofrece un cargo orientado a la atención al cliente aeroportuario, con énfasis en el servicio al pasajero y la aplicación de conocimientos en etiqueta y protocolo. Este rol es fundamental para el funcionamiento del sector aeroportuario y turístico. Se requiere agente aeroportuario con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. El candidato ideal debe poseer habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de check-in, además de un nivel de inglés A2-B1. El objetivo es asegurar un servicio eficiente y amable a todos los usuarios del aeropuerto.
- Atender a los pasajeros en el aeropuerto proporcionando información y asistencia.
- Apoyar en los procesos de check-in validación de documentos y asignación de asientos.
- Orientar a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad y embarque.
- Manejar sistemas de check-in y lectores de tarjetas para agilizar el proceso.
- Brindar información sobre vuelos destinos y servicios del aeropuerto.
- Gestionar consultas y resolver incidencias de los pasajeros de manera eficiente.
- Mantener una comunicación clara y amable con todos los usuarios.
- Bachiller académico o técnico completo.
- Experiencia previa en servicio al cliente o atención al pasajero.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
- Conocimiento en sistemas de check-in y lectores de tarjetas.
- Nivel de inglés A2-B1. opcional
- Conocimientos en etiqueta y protocolo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Orientación al servicio y habilidades de comunicación.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Hotelería y turismo
- Transportador de Energía
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Word
- Excel
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de check-in
- Lectores de tarjetas
- Inglés A2-B1 opcional
- Etiqueta y protocolo
Habilidades
- Word
- Excel
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de check-in
- Lectores de tarjetas
- Inglés A2-B1
- Etiqueta y protocolo
Palabras clave:
Agente de Servicio al Cliente, Agente Aeroportuario, Atención al Pasajero, Servicio al Cliente, Check-in
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