Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe francés. Si cuentas con nivel de francés B2 y deseas iniciar tu experiencia laboral en servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu talento, fortalecer tus habilidades de comunicación y crecer profesionalmente.

Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o estudiante en formación de cualquier área o carreras afines.

Requerimientos para el cargo:

- Nivel de francés B2.

Misión del cargo: Brindar atención oportuna a los clientes a través de diferentes canales de comunicación en idioma francés, garantizando una experiencia de servicio de calidad y la adecuada gestión de sus solicitudes.

Funciones:

- Atender solicitudes de clientes por diferentes canales de comunicación.

- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.

- Realizar seguimiento a las solicitudes e inquietudes de los clientes.

- Registrar las interacciones realizadas con los clientes en los sistemas establecidos.

Competencias laborales:

Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y adaptabilidad.

Salario: $2.850.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: A término indefinido.

Horario: 42 horas semanales, horarios rotativos.

Lugar de trabajo: Bello, Centro Comercial Fabricato. Modalidad presencial.