Agente de servicio al cliente/ Call Center

¿Tienes actitud de servicio, muchas ganas de aprender y estás buscando consolidar experiencia laboral?


Esta oportunidad es para ti.

Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con buena energía, orientación al cliente y alto interés en aprender y crecer profesionalmente.

Cargo: Asesor(a) de Servicio al Cliente
Ubicación: Bogotá
Horario: Totativos/ Lunes a sábado, turnos rotativos de 6:00 p.m. a 10:00 p.m. + 2 domingos al mes
Salario: $1.423.500 básico + comisiones promedio de $500.000 mensuales+ todas las prestaciones de ley 

Requisitos:

• Bachiller académico culminado

• Mínimo 3 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobros o retención

• Buena actitud, disposición para aprender y trabajar en equipo

• Manejo básico de herramientas ofimáticas

Funciones principales:

• Atender y acompañar a los usuarios según sus requerimientos

• Asesorar sobre el uso correcto de la app y sus herramientas

• Brindar información clara sobre los servicios, beneficios y convenios

• Registrar y hacer seguimiento a peticiones de los usuarios

• Gestionar procesos de cobro o retención cuando sea necesario

• Resolver situaciones relacionadas con fallas en pagos o comunicación bancaria

• Participar en procesos comerciales cuando se requiera

Lo que ofrecemos:

• Estabilidad laboral

• Ingreso fijo + comisiones por productividad+ prestaciones sociales 

• Experiencia en una empresa en crecimiento

• Oportunidad de aprendizaje constante

Si te interesa desarrollarte en el área de servicio al cliente y te motiva aprender y crecer, postúlate ahora. Queremos conocerte.