AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER MODALIDAD PRESENCIAL NORTE DE BOGOTA

Importante empresa del sector educativo requiere Bachiller, técnicos o tecnólogos para labor de call center 100% presencial, con amplio conocimiento en:

-Brindar atención al cliente y soporte técnico de primer nivel a través de los diferentes canales de comunicación como son; entrada y salida de llamadas, correo electrónico o WhatsApp

- Apoyar las campañas de marketing y encuestas de satisfacción, contactando a los clientes de acuerdo al script remitido por cada área

- Atender los requerimientos de venta fallida en colegios o distribuidores, lo cual implica la generación de recibos de pago para los padres de familia.

- Enviar al área de cartera los comprobantes de pago resultantes de las ventas fallidas

- Realizar seguimiento continuo a las solicitudes en Jira e IDEMPIER, validando los PQR y gestionando colaborativamente con los responsables de área la solución

Salario: 2.000.000 + prestaciones de ley + Crecimiento y estabilidad de acuerdo a resultados.

Horarios: Rotativos de lunes a viernes. LAS 44 HORAS