Importante empresa ubicada en la ciudad de Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de agente de servicio CEC.

Formación académica: bachiller o técnica en áreas comerciales, administrativas o afines.

Funciones específicas:

- Atender y gestionar oportunamente, de manera cordial, las solicitudes de los clientes en el medio presencial.

- Escuchar activamente y detectar las necesidades o problemas de los clientes.

- Resolver incidencias técnicas y administrativas relacionadas con los productos y servicios de telecomunicaciones.

- Orientar a los clientes en la configuración y uso de productos y servicios como internet, telefonía móvil, televisión y cámaras.

- Brindar asesoría y soluciones eficientes, garantizando una experiencia positiva y fomentando la fidelización de los clientes.

Conocimientos:

- Ventas persuasivas.

- Técnicas de ventas.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:30 p.m.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.