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Anfitrión/a CAVS y Tiendas - Telecomunicaciones

Descripción de la vacante Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca Anfitrión/a de Centro de Atención y Ventas (CAVS) y Tiendas. La persona encargada deberá recibir, orientar y direccionar a los clientes, optimizar el flujo de atención, promover el uso de canales digitales y detectar oportunidades comerciales para el equipo de ventas.

Requisitos

Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, ingenierías o afines.

Experiencia: Mínimo un (1) año en servicio al cliente, ventas, atención presencial, recepción o gestión de flujos de usuarios en puntos de venta o CAVS.

Habilidades: Comunicación asertiva, escucha activa, empatía, orientación al servicio, proactividad y adaptación a herramientas tecnológicas.

Funciones principales                                                                                                                                                                 Dar la bienvenida y direccionar a los clientes según su motivo de visita.

Validar documentación previa a la atención.

Promover y acompañar el uso de la App corporativa y módulos de autoservicio.

Administrar el flujo de atención, asignación de turnos y organización de filas.

Identificar y canalizar oportunidades de venta hacia el equipo comercial.

Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad.

Condiciones laborales                                                                                                                                                                 

Salario: $1.750.905 básico + $749.095 variable + prestaciones de ley.

Jornada: Lunes a sábado con disponibilidad para 2 domingos al mes (turnos rotativos de apertura o cierre). Cumplimiento de 42 horas semanales.

Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley.