Agente de Soporte y Atención al Cliente Nivel 1
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Apto para personas con discapacidad
1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
🚨 ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group! 🚨
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Soporte y Atención al Cliente Nivel 1 listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
✅ Servicio al cliente y soporte.
✅ Atención por teléfono, chat y correo.
✅ Gestión y seguimiento de solicitudes.
✅ Manejo básico de herramientas tecnológicas y CRM.
✅ Excelente comunicación y orientación al cliente.
🎯 Perfil:
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, áreas administrativas o afines.
Experiencia en servicio al cliente, soporte o back office.
Organización, empatía y capacidad de resolución.
🧬 Te ofrecemos:
✅ Cultura centrada en las personas.
✅ Desarrollo profesional.
✅ Malla de formación.
✅ Beneficios efr.
✅ Great Place to Work.
📋 Condiciones:
📍 Ubicación: Bogotá/ Presencial
📝 Contrato: Indefinido
🕒 Horario: Información suministrada durante el proceso de selección.
🚀 ¡Aplica ahora y súmate al Core!
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Habilidades
- Atención al Cliente
- Soporte Técnico Nivel1
- Mesa de Ayuda
- Help Desk
- Service Desk
- Gestión de Tickets
- Gestión de Incidentes
- Soporte Remoto
- CRM
- Telecomunicaciones+
- PQRS
- Servicio al Cliente
- Técnico en Sistemas
- Tecnología en Redes
Palabras clave:
Agente Soporte Técnico, Analista Service Desk, Atención al Cliente, Mesa de Ayuda, Escalamiento de Casos, PQRS, Service Desk, Service Desk Analyst, Técnico de Soporte
Ver empresa: Indra
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