AGENTE SOPORTE TECNICO ESPECIALIZADO
Reportar
6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.800.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente de Soporte Técnico Especializado - Telecomunicaciones
- Agente de Soporte Técnico
- Especialista en Soporte Técnico
- Técnico de Telecomunicaciones
- Consultor de Soporte
- Asesor de Soporte
- software de gestión de tickets
- herramientas de telecomunicaciones
- sistemas de CRM
- resolución de problemas
- atención al cliente
- comunicación efectiva
Si te apasiona resolver problemas técnicos y brindar un servicio excepcional, ¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia! Como Agente de Soporte Técnico Especializado, serás clave para garantizar una atención al cliente excepcional a través de la solución rápida y efectiva de problemas técnicos en los servicios de hogar de Claro Colombia. Buscamos un candidato apasionado por la tecnología y las telecomunicaciones, listo para afrontar nuevos desafíos en un entorno colaborativo. En LATCOM, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico donde las habilidades de cada integrante son valoradas y se promueve el crecimiento profesional. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional en el sector de telecomunicaciones.
- Proveer soporte técnico a clientes de Claro Colombia.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los servicios de hogar.
- Mantener registro de interacciones y soluciones brindadas.
- Estudiante de Ingeniería de Sistemas Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia previa en soporte técnico (preferiblemente).
- Competencias en solución de problemas y atención al cliente.
- Técnico
- Tecnologo
- Profesional
- Software informática y telecomunicaciones
- Call center
- Soporte tecnico
- Agente de soporte tecnico especializado
Otras habilidades:
- gestión de tickets
- uso de CRM
- diagnóstico técnico
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- resolución de problemas
Habilidades
- gestión de tickets
- uso de CRM
- diagnóstico técnico
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- resolución de problemas
- ORIENTACION AL RESULTADO
Palabras clave:
Agente de Soporte Técnico, Especialista en Soporte Técnico, Técnico de Telecomunicaciones, Consultor de Soporte, Asesor de Soporte
Ver empresa: LATCOM LATINOAMERICANA DE COMUNICACIONES S.A.S.
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
